นโยบายความเป็นส่วนตัว nova68
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

nova68 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ข้อมูล") เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม nova68 ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน nova68 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้ทั้งหมด

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานทันที nova68 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น และไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย nova68 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งได้เป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี) สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน เมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด
• ข้อมูลที่คุณส่งมาเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่ชื่นชอบ และสถิติการเดิมพัน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก ถอน โบนัส)
• หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม

2.3 ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

• Cookies เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและค่าตั้งค่าของคุณ
• Session cookies เพื่อความปลอดภัยในการใช้งาน
• Analytics cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

nova68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การให้บริการหลัก: สร้างบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบตัวตน ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลอัปเดต โปรโมชั่น การแจ้งเตือนบัญชี และข้อมูลสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก

nova68 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีฐานกฎหมายรองรับเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ได้รับอนุญาต เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming เพื่อตรวจสอบรายการเกม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบ cybersecurity ที่ผ่านสัญญาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

บุคคลที่สามทุกรายที่ nova68 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในสัญญาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ nova68 เอง

nova68 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ nova68 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบ log และแจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• Firewall และระบบ DDoS Protection: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์และการเข้าถึงระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญทำการ penetration testing และ security audit เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน nova68 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง nova68 ทันทีผ่าน Live Chat หรือ LINE Official

nova68 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ ประเภท Cookies ที่เราใช้มีดังนี้

• Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Functional Cookies: จดจำค่าตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โหมดการแสดงผล ช่วยให้ประสบการณ์ราบรื่นขึ้น
• Analytics Cookies: เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เพื่อช่วย nova68 ปรับปรุงบริการ
• Security Cookies: ตรวจจับและป้องกันพฤติ กรรมที่เป็นอันตราย เช่น การพยายาม login ซ้ำหลายครั้ง

คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ nova68 ทำงานไม่ปกติ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ nova68 เก็บไว้

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลได้ในบางกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restrict Processing): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่เคยให้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม nova68 ผ่าน Live Chat หรือ LINE Official เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ

ในบางกรณี nova68 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระดับสากลหรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว nova68 จะดำเนินการโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูลปลายทาง
• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ได้รับความยินยอมจากคุณก่อนการโอนในกรณีที่จำเป็น

หาก nova68 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่รับรู้เหตุการณ์
• แจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยไม่ชักช้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• อธิบายลักษณะการละเมิด ข้อมูลที่ได้รับผลกระทบ และมาตรการที่ดำเนินการแก้ไข
• ให้คำแนะนำเพื่อลดความเสี่ยงที่คุณอาจได้รับจากเหตุการณ์ดังกล่าว

nova68 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับคำร้องจากสมาชิก

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ nova68 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @nova68 (รองรับภาษาไทยเป็นหลัก)

nova68 มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและทันท่วงที เราเชื่อว่าความโปร่งใสและความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง nova68 กับสมาชิกทุกคน